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  1. Non-Refundable Deposit: Any deposit of $500.00 made is non-refundable. This amount covers online transaction fees, as well as administrative and order processing costs.
  2. Damaged Items or Defective Parts: In the event of receiving damaged items or defective parts, we undertake to replace them within 15 days from the date of receipt. Please contact us immediately to report any issues.
  3. Order Errors: Should there be any errors in your order, kindly inform us within 15 days of receiving your order. We will proceed with the exchange of the affected items.
  4. Exchange Only Policy: Please note that we accept returns and exchanges only. No refunds will be issued.

We appreciate your understanding and cooperation. Should you have any questions or concerns regarding our refund and returns policy, feel free to contact us.

Politique de remboursement et de retour

  1. Dépôt non-remboursable : Tout dépôt de 500,00 $ effectué n’est pas remboursable. Ce montant couvre les frais de transaction en ligne, les frais de gestion de dossier et de commande.
  2. Articles endommagés ou pièces défectueuses : En cas de réception d’articles endommagés ou de pièces défectueuses, nous nous engageons à les remplacer dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception. Veuillez nous contacter immédiatement pour signaler tout problème.
  3. Erreurs de commande : En cas d’erreur de commande, nous vous invitons à nous contacter dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Nous procéderons à l’échange des articles concernés.
  4. Politique d’échange uniquement : Veuillez noter que les retours et les échanges sont acceptés uniquement. Aucun remboursement ne sera émis.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement et de retours, n’hésitez pas à nous contacter.